アフターサービスと保証
住まいを守り、家族を守る。
ロイヤルハウスの安心のサポートシステム
万が一というときの安心のために
メタルウィング工法認定書
国土交通省の外郭団体(財)日本住宅・木材技術センターによる規定に基づき、「品質優良かつ適切価格の住宅」として審査をパスした「木造住宅合理化システム認定工法」です。
RIV工法認定書
国土交通省の外郭団体(財)日本住宅・木材技術センターによる規定に基づき、「品質優良かつ適切価格の住宅」として審査をパスしたものに与えられます。
アフターサービス無くしてその性能を語ることはできません。
どんなに優れた技術によって建てられた高い性能の住まいであろうとも、その性能を維持し続けるためには、定期的な点検とメンテナンスが必要不可欠です。
幾重にも施した厳密な検査をもって引き渡された住まいでも、立地環境や住まい方によって、必ず経年劣化が生じます。
構造体を守る砦の役目を果たす「外壁」や「屋根」、雨水の浸入を防ぐ「防水部」、雨水を定められた場所に運び外壁や屋根の負担を軽減する雨樋など、住まいを構成する部材はそれぞれに重要な役割を持っています。
紫外線や雨・風といった厳しい自然環境に晒されているだけに、つくり手の想定以上に負担がかかる場合もあります。当初は軽微な劣化であっても、それを放置しているとやがて構造体を傷めることになります。
ロイヤルハウスでは、四季を通じて建物がなじむ際に発生する各部の変化や不具合を確認し、それを調整するため、建物引き渡し後の2年間は、「1ヶ月」「3ヶ月」「6ヶ月」「12ヶ月」「18ヶ月」「24ヶ月」の計6回、私たちが定める規定に準じて定期点検を実施し、必要に応じてメンテナンス(※1)を執り行います。また、3年目以降は、お客様からの連絡に対応する臨時点検を行い、補修等の内容によって対応し(※2)、お客様の入居後の暮らしをしっかりサポートしていきます。
- ※1 : 消耗品等一部有償になる場合があります。
- ※2 : 瑕疵責任(構造、雨もれ)を除き有償となります。また瑕疵責任の期間はお引渡し後の10年となります。
- ※3 : 定期点検の対象はロイヤルハウスオリジナル構法に限定されます。定期点検は各加盟店が実施いたします。
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